Studio Improve @ 中央林間 Blog

神奈川県大和市中央林間のダンススタジオ&レンタルスペース「スタジオ インプルーブ」からのお知らせとオーナーHARIMAのつぶやき。

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KindleFireタブレットのクーポンを使い忘れたのに、Amazonさんが驚きの神対応!

こんにちは。
家を出てから必ずと言っていいほど忘れ物に気が付くSTUDIO IMPROVEのHARIMAです。

 
 
 

amazon

さて、僕はダンスインストラクターという仕事柄もあって、スマートフォンでもよく動画を見るのですが、いい加減スマホの小さい画面で見るのが嫌になってきて、タブレットの購入を考えており、そして色々と検討した結果、スペックのわりに比較的安価なAmazonさんの『Fire HD 8 タブレット 32GB』を購入いたしました。

価格は32GBで15,980円。

が、タブレットが届いた次の日に――

 
 
 

クーポン

4,000円割引のクーポンがあったことに気が付いたのです!

 

Amazonプライム会員のアカウントでログインしていた状態で購入したのですが、さらにその状態でこのクーポンコードを入力しなければいけなかったらしく、僕は完全にそれを見落としてしまっていたのでした。

 

タブレットはもう手元に届いてしまったし、もちろんクレジットカードでの支払いも済んでしまっているため、もうどうにもならないのかも……
と思いつつも、4,000円OFFはやっぱりデカい!ということで――

 
 
 

カスタマー

ダメ元でAmazonさんに問い合わせてみることにしました。

電話、メール、チャットにてAmazonさんでは対応してくれますが、以前1度問い合わせでチャットを利用した際、かなり便利だったので今回もまたチャットを選択しました。

 

正直にクーポンがあることを知らず利用出来なかったのだけれど、これはもうどうしようもないのでしょうか……?と。

 

チャットの対応はとても丁寧な上、レスポンスも早く、そしてなんと驚いたことにAmazonさんからの最終的な返答は、

 
 
 

こちらのご注文については、クーポンを適用させていただくことができないことから、よろしければ返金として対応させていただき、最終的にクーポンをご利用した価格となるようにさせていただきたいと存じますが、いかがでしょうか?

 
 
 

とのこと!!!!

つまりクーポン分、4,000円を返金してくれると言うのです!!
さすがAmazonさん!って感じでした。

 

いや、今回は正直、クーポンがあることを見落としていた僕に原因があるのだし、ダメでもしょうがないと思っていましたが、まさかの神対応!

 

ポイントは、届いた次の日にすぐ連絡したことと、こちらの状況を正直に伝えたことではないかと僕的には思いますがどうでしょうか。

ダメでもしょうがないから、とりあえず聞いてみるっていうのが大切なのかもしれませんね(^^)

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